A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y Servicios mediante el sitio web riudecanyesaventura.cat, propiedad de l’Associació Riudecanyes Aventura. La aceptación de este documento conlleva que la persona usuaria:
Estas condiciones tendrán una validez indefinida y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas mediante el sitio web riudecanyesaventura.cat.
La Associació Riudecanyes Aventura, se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los Servicios o promociones adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes o Servicios contratados por la persona usuaria es la Associació Riudecanyes Aventura, con domicilio social en la Pl. Patacada, 3, bajos de Reus, CIF G55621742, inscrita en el Registro de Asociaciones de la Generalitat de Catalunya, con el núm. 53036, con fecha de Resolución 31/10/2014 i con teléfono de atención al cliente 650972649 i de la otra, la persona usuaria registrada en el sitio web, mediante los datos facilitados en el formulario de reserves, de las cuales es responsable de su veracidad.
OBJETO DEL CONTRATO
Este contrato tiene como objeto regular la relación contractual de compra venta entre la Associació Riudecanyes Aventura y la persona usuaria, en el momento en que ésta acepta, durante el proceso de contratación online, marcando la casilla correspondiente.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
La persona usuaria para poder acceder a los servicios que ofrece la Associació Riudecanyes Aventura en su sitio web, deberá rellenar un formulario, proporcionando de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requieran.
Conforme lo estipulado en el art. 27 de la ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos::
Una vez finalizado el proceso, la plataforma de contratación informará telemáticamente a la persona usuaria de las características del servicio contratado.
PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Las actividades que ofrece Riudecanyes Aventura se desarrollan en el medio natural, concretamente en el embalse de Riudecanyes y su entorno, y están sujetas a condiciones meteorológicas y de volumen de agua. Dichas condiciones pueden cambiar y comportar una modificación e incluso la anulación de la actividad.
Las embarcaciones deben circular por el pantano de forma prudente, definiendo trayectorias coherentes, a una distancia prudencial unas de otras y respetando las prioridades. En todo caso, se seguirán siempre las indicaciones del personal técnico de Riudecanyes Aventura.
Para practicar actividades en el embalse de Riudecanyes, es imprescindible tener dominio acuático.
Los/las menores de edad deberán contar con la autorización de sus responsables legales y, si son menores de 14 años ir acompañados por sus padres/madres, tutores/as, profesores/as, responsables de grupo…, para poder realizar cualquier actividad. Las actividades de paddle surf y bicicleta eléctrica, solo son aptas para mayores de 14 años.
Riudecanyes Aventura se reserva el derecho de impedir la realización de actividades a personas con situaciones de salud especiales como: estado de gestación, postoperatorio, enfermedades cardiovasculares y cualquier otro problema de salud o circunstancia (incluida la de estar bajo de los efectos del alcohol u otras sustancias) que puedan suponer un riesgo para la propia integridad física y la de otras personas, en el transcurso de la actividad. Las personas usuarias tienen la obligación de informar de estas situaciones y no hacerlo supone la pérdida de los derechos del seguro y de la responsabilidad por parte de Riudecanyes Aventura.
La responsabilidad de la Associació Riudecanyes Aventura, cubre únicamente el servicio y la organización de las actividades propias, desde el momento de la firma de la aceptación de las condiciones, en la instalación, hasta el fin del programa contratado por la persona usuaria.
Riudecanyes Aventura cuenta con hojas de reclamación oficiales, a disposición de sus clientes
PRECIOS Y PRESTACIONES
Los precios de las actividades están a disposición del público (excepto los de servicios especiales diseñados a medida) en el sitio web riudecanyesaventura.cat y en los puntos de información de nuestras instalaciones.
El precio de las actividades incluyen el IVA, seguro de accidente y responsabilidad civil, el material necesario para llevar a cabo la actividad, chaleco salvavidas para las actividades acuáticas y casco y cadena en el caso de alquiler de bicicletas eléctricas.
Para formalizar una reserva debe abonarse el 100% del precio de la actividad.
Cualquier demora en la devolución del material, respecto a la hora pactada, se penalizará con un recargo proporcional al tiempo adicional empleado.
Para cualquier información sobre el pedido o reserva el/la cliente puede ponerse en contacto con la Associació Riudecanyes Aventura mediante el teléfono 650 97 26 49 o la dirección de correo electrónico: reserves@riudecanyesaventura.cat
ANULACIONES Y CAMBIOS
Si se produce una anulación por causas meteorológicas, se devolverá el importe proporcional al tiempo durante el cual no se ha podido realizar la actividad.
En caso de anulación de reserva, la devolución del importe pagado seguirá las siguientes pautas:
El cambio de fecha de una reserva podrá hacerse hasta 15 días antes de la fecha prevista, en función de las fechas y horas libres de las que se dispongan y no tendrán recargo adicional.
GARANTÍAS
Todos los servicios que ofrece la Associació Riudecanyes Aventura, tanto por lo que respecta a materiales como a seguridad personal, cumplen las garantías exigidas legalmente por los órganos competentes.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española, en todo aquello que no quede establecido expresamente en el presente documento. La Associació Riudecanyes Aventura y la persona contratante, acuerdan someter cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular del sitio web.
